WEBマーケ×クリエイティブ戦略で売上UP！ 専門家が教える、アクセスはあるのに売れない悩みを解決する方法

導入：なぜ今「クリエイティブ×マーケ戦略」が重要なのか

「アクセスはあるのに売れない」――これは、EC事業者やWebマーケティング担当者、LP（ランディングページ）運用者の間で頻繁に聞かれる悩みです。Google広告やSNSを活用して一定のアクセスは得られているのに、肝心のコンバージョン（購入や問い合わせ）につながらない。何が足りないのか？ 何を変えれば良いのか？ 多くの方が、その答えを探し続けています。

この問題の根本には、「商品やサービスの価値が正しく伝わっていない」という構造的な課題があります。特に、類似サービスが乱立するオンライン市場では、単なる集客だけでは十分ではありません。アクセスを成果に変えるためには、「マーケティング」と「クリエイティブ」の両輪を回す必要があるのです。

• マーケティング：市場やユーザーの動向を読み解き、正しい戦略を組み立てる
• クリエイティブ：その戦略を「目に見える形」にしてユーザーを行動へ導く

どちらが欠けても結果は半減します。

私自身、EC事業の運営や商品開発、ECサイト・Web制作会社としての支援経験を通じ、売上が伸び悩む多くの事業者と向き合ってきました。その中で確信しているのは、「売れるページ」には明確な共通点があり、その多くはクリエイティブの改善とマーケティング戦略の再設計から始まるということです。

本記事では、「アクセスはあるのに売れない」状態を打破するための具体的な改善ポイントを、実例を交えつつ解説していきます。戦略の見直しから実行、モニタリングまで、あなたのビジネスにすぐ活かせる実践的なヒントをお届けします。

第1章：売れない理由を明らかにする - 表層データと心理要因の分析

1-1. データで見る「売れない状態」

まず確認したいのはアクセス解析から得られる基本データです。以下の指標を見直してみましょう。

• CTR（クリック率）：広告や検索結果からページをクリックする割合
• CVR（コンバージョン率）：クリック後に成約（購入や問い合わせ）に至る割合
• 直帰率・滞在時間：ページに訪れた後、どの程度ページを閲覧したか

たとえば、CTRが高いのにCVRが低い場合は「広告や検索結果では興味を引けているが、LPの中身で説得できていない」ことが疑われます。逆に、CTR自体が低ければ、そもそも最初の訴求が弱いということになります。

1-2. 数字だけでは見えない、ユーザーの「感じ方」

データの裏側には、ユーザーの心理的な動きがあります。

• 「なんとなく信頼できない」と感じて離脱
• 「欲しいかも」と思っても購入フローがわかりにくくて断念
• 商品・サービスの実際の価値がうまく伝わらずスルー

こうした心理面のブレーキは、ページのUI設計やコピー、ビジュアルの作り方で解消できる可能性があります。

1-3. 「売れない」のはユーザーのせいではなく、構造の問題

ありがちな誤解として、「うちの商品が知られていないから売れない」「今は時期が悪い」と外的要因に理由を求めるケースがあります。しかし、多くの場合は以下のような“伝わっていない”ことが本質です。

• 商品やサービスの違いが一目で分からない
• 訴求ポイントがぼやけている
• ベネフィットではなく、スペック説明ばかり

「web集客 マーケティング」や「EC LP」などでアクセスを集めても、構造的に価値が伝わりにくいページであればCVRは上がりません。

1-4. 最初の打ち手は「視点を変えること」

まずは“ユーザー目線”に立ってページをチェックしましょう。

• 一目見て「これは私向けだ」と伝わるか
• 不安や疑問が芽生えた際、すぐ解消できる情報設計か
• 競合サービスや商品と比較したとき、優位性が分かるか

こうしたチェックで見えてくる改善点が、最初に着手すべきポイントです。

第2章：実体験から学ぶ！マーケとクリエイティブ改善の分岐点

2-1. 売れていた商品が、急激に埋もれていく

私が以前、自社商品をECプラットフォームで販売していたときのこと。初期プロモーションの成功により、しばらくは順調に売上が伸びていました。しかし、競合商品の登場など外部環境が変化する中で、検索結果の表示順位は保たれているのに売上が激減する事態に直面しました。

2-2. 視覚が突破口：クリエイティブの刷新

そこで着目したのが“視覚”の重要性。画像やビジュアル、コピーを大胆に変更して「何が違うのか」を明確に打ち出したところ、CTRが大幅回復。その結果、CVRも底打ちから上昇し始めました。

• プロカメラマンによる商品写真の再撮影
• シンプルかつインパクトのあるキャッチコピーの設定
• 視線導線を意識したレイアウト

「EC LP」の最適化や「lp 改善 とは」という視点で考えると、見せ方ひとつが成約に大きく影響することがわかったのです。

2-3. 市場分析と戦略再設計で売上50点／日に

さらに、競合の価格帯やレビューを徹底リサーチし、自社商品のポジショニングを再設定。導入ストーリーやFAQ、ユーザーの声などを加えたところ、1日平均50点程度の安定した販売数にまで回復しました。

• 競合との差別化ポイントの明確化
• 顧客層に響く訴求軸の再構築
• クリエイティブと情報構成の連動

こうしたマーケ戦略とクリエイティブの連携が、売上回復の決定打でした。

2-4. 再現性ある改善サイクルの確立

「商品が悪いから売れない」という短絡的な思考ではなく、ユーザーとの接点に問題がないかを疑う――これが肝心です。

改善の鍵は、以下の3ステップに集約されます：

1. 視覚的クリエイティブの見直し
2. 競合分析と自社ポジショニング再設計
3. コンテンツ全体の構成・導線・ストーリーを最適化

これは「静岡 ECサイト制作」「Web制作会社 静岡」として他社を支援するときにも同様で、再現性のあるアプローチだと感じています。

第3章：EC／LPで今すぐできるクリエイティブ強化策

3-1. ファーストビューの設計がすべてを決める

ファーストビューはユーザーが最初に目にする重要領域。

• キャッチコピー：ユーザーの課題やメリットを即伝える
• ビジュアル：感覚的に価値を理解させる
• CTAの配置：次のアクションを促しやすい位置

この数秒で「このページは私の課題を解決してくれそうだ」と思わせられるかが勝負です。

3-2. ストーリー性で納得を深める「導入セクション」

ユーザーはまず「なぜこの商品・サービスなのか」を知りたいもの。

• どんな悩みを解決できるか
• なぜ他社より優れているのか
• 実際の利用事例やストーリー

単なる価格やスペックの羅列ではなく、共感と納得を得られる物語を組み込むとCVRがアップしやすくなります。

3-3. ビジュアルとテキストの視線設計

せっかくの情報も読まれなければ意味がありません。

• 左上→右下に流れる視線を意識
• 余白を意識したレイアウトでモバイルでも見やすく
• 重要情報は見やすいデザインや強調カラーで配置

「EC LP」や「lp 改善 とは」といったキーワードで情報を探すユーザーの多くは、流し読みで判断しています。視線をうまく誘導し、要点を短時間で把握できるようにしましょう。

3-4. 後半CVRを上げる「信頼要素」の配置

ページ下部までスクロールしたユーザーは購入意欲が高い傾向にあります。

• ユーザーの声や事例
• 導入実績・メディア掲載実績
• 保証や問い合わせ先の明記

BtoBの場合は、過去のクライアント企業名や業界実績を示すと、ぐっと信頼度が増します。

3-5. 改善は完了ではなく“繰り返し”

ユーザーのニーズや競合環境は変化します。

• 定期的にファーストビューを点検
• 離脱率やCVRをモニターし、A/Bテストで改善
• 季節要因や流行に合わせてコンテンツ更新

小さなPDCAを回し続けることで、継続的に売上を伸ばせる体制を作れます。

第4章：LP改善のA/Bテスト実践ガイド

4-1. A/Bテストとは？

A/Bテストは、ページの一部を変更した「パターンA」と元の「パターンB」を同時に運用し、どちらが成果を出すか比較する手法です。

• キャッチコピー
• CTAボタンの文言・色
• ファーストビュー画像
• 価格表記や割引表示

数値に基づいて判断することで、“ユーザーが反応する表現”を発見できます。

4-2. A/Bテストの落とし穴

• 複数要素を同時に変えると要因が特定できない
• 十分なサンプル（母数）を得る前に結論を急ぐ
• 好き嫌いで結果を解釈しがち

テスト設計をしっかり行い、目標数値やテスト期間を明確に設定することが重要です。

4-3. 成功事例：調理器具LPでCPAを30％削減

ある調理器具のLPにおいてA/Bテストを実施し、広告クリエイティブとコピー構成の改良を繰り返したところ、CTRやCVRが大きく改善しました。その結果、CPA（1件あたりの広告費）も約30％削減できたのです。

「自社が“良い”と思う言葉」ではなく、「ユーザーが本当に欲しいと思える言葉」こそが成果を左右する好例といえます。

4-4. 反応の蓄積が生む資産

A/Bテストは1回で終わらせず、継続的に小さなテストを重ねることで、成功パターンが社内に蓄積します。これは他社に真似しにくい強力なノウハウ資産となり、より効率的に売上拡大を実現できます。

第5章：売上が上がるコンテンツ改善の全体設計図

5-1. 改善はプロジェクトではなく“ループ”で考える

一度の修正で終わりではなく、下記のようなPDCAサイクルを回し続けることが大切です。

1. 現状分析（アクセス解析、ヒートマップ）
2. 仮説立案（なぜ成果が出ないのか）
3. 実行・修正（コピーやデザイン、導線の変更）
4. 効果測定（CTR・CVR・離脱率をチェック）
5. 再調整（次の改善施策を決定）

5-2. 目的別KPIの設定

ページの目的によって追うべき指標は異なります。

• 認知目的：PV数、SNS拡散数
• 購買目的：CVR、フォーム通過率
• SEO目的：検索順位、滞在時間

「集客促進」「web集客 マーケティング」を狙うのか、「EC LP」の成約率を高めたいのかでKPIを明確化し、それに沿った施策を行いましょう。

5-3. 改善のタイミングと頻度をルール化

• 毎月1回、ファーストビューをテスト
• 四半期に1回、CVRと直帰率をレビュー
• 新商品の発売や季節イベントで即更新

ルール化しておけば、気づいたときに“なんとなく変える”運用ではなく、戦略的な改善ができます。

5-4. 役割分担とドキュメント化

個人運営でも、改善内容と結果を記録しておくことで、次回の参考にしやすくなります。

• 何を変更したのか
• なぜ変更したのか
• どんな数値結果が出たのか

これをチームや外部パートナーと共有できれば、属人的なノウハウから組織的資産へと発展させられます。

第6章：プロと組むメリットと外注／内製の使い分け

6-1. プロフェッショナルがもたらす“視点”の違い

自社だけで改善を進めていると、社内視点に固執しがちです。

• 「当たり前」だと思っている商品特徴が伝わっていない
• デザインやコピーの“ほんの些細な違い”がCVRに大きな影響を与える
• 動線やUXの視点で盲点になっている部分がある

プロの「客観的視点」は、こうした見落としを発見し、改善策を提案してくれます。

6-2. 伴走型支援の強み

制作や改善を“丸投げ”ではなく“伴走”してもらうことで、以下のメリットがあります。

• 社内メンバーがノウハウを吸収して内製化しやすくなる
• 改善スピードが上がり、都度の判断がしやすい
• 外部に依存しすぎず、自走力が育つ

6-3. 内製と外注の使い分け判断リスト

6-4. 外注時に確認すべき3つのポイント

1. 成果の基準は？（CVR向上か、ブランド認知かなど）
2. 施策の背景・意図を丁寧に説明してくれるか？
3. 長期運用での改善体制はあるか？

価格だけでなく、こうしたコミュニケーションや継続体制も重視してパートナーを選ぶと、結果として成果が出やすくなります。

まとめ：売れない悩みは「伝え方」で変わる。行動が改善の第一歩

成果を出すためのポイント

• 「売れない」原因は商品自体よりも“伝え方・見せ方”にあることが多い
• PDCAを継続する改善サイクルを仕組み化して回し続ける
• 客観的視点を取り入れることで、思い込みや盲点を解消
• 「EC LP」「lp 改善 とは」など、狙うキーワードごとに最適な訴求を組み立てる

今すぐできるアクションチェックリスト

1. 自社LPやECページのファーストビューを「ユーザー目線」で見直す
2. 直近の改善施策を振り返り、“なぜ”を言語化する
3. まず1つだけテスト変更を行い、A/Bテストで効果測定
4. チーム内で定期的に指標（CVR、直帰率など）を共有
5. 外部パートナーとの連携を検討し、専門家の視点を取り入れる

最後に：サービス導線のご案内

もし「アクセスはあるのに売れない」現状を一気に改善したいと考えているなら、「マーケティング×クリエイティブ」の視点でのECサイトや商品LPの設計見直しをぜひご検討ください。

• 静岡 ECサイト制作やWeb制作会社 静岡をお探しの方への部分的サポート
• マーケティングファネルの設計から運用までワンストップでの支援
• 既存LPの改善提案から継続的なA/Bテスト設計まで対応

気になる方は、ぜひお気軽にご連絡ください。戦略・デザイン・ライティングを総合的に見直すことで、あなたのビジネスの売上アップをサポートいたします。